מדיניות החלפות והחזרות

לקוחה יקרה,

אנו מחויבים להביא לך את הפריטים האופנתיים והאיכותיים ביותר, עם תשומת לב לכל פרט קטן.
אם מכל סיבה תרצי להחליף או להחזיר מוצר, אנחנו כאן כדי לוודא שהתהליך יהיה פשוט ונוח עבורך.

החלפה עם שליח עד הבית בעלות של המשלוח לפי איזורים
ניתן להחליף פריטים בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ובמקרה של פריטים שנרכשו ב-SALE – אין החלפה ואין החזרה.

להחלפת מידה או צבע:
בדקי שהפריט הרצוי זמין במלאי וצרי קשר עם שירות הלקוחות בוואטסאפ, ואנו נדאג לטפל בבקשתך במהירות.

החזר כספי,

רוצה לבטל את העסקה? ניתן לעשות זאת בתוך 3 ימים ממועד קבלת ההזמנה.

בעלות של השליחות לפי האיזור, שליח מטעמנו יגיע לאסוף את החבילה ישירות מביתך.
לאחר שהחבילה תגיע אלינו, ניצור איתך קשר כדי לזכות את אמצעי התשלום שבו השתמשת.

החזר כספי או זיכוי יינתן רק עבור פריט חדש שלא נעשה בו שימוש.
בהחזרת פריט, ניתן לקבל זיכוי מלא לאתר ללא הגבלת תוקף, בהתאם לבחירתך.
החזר כספי יתבצע בניכוי 5% דמי ביטול ודמי משלוח, בהתאם לחוק.
ההחזר יבוצע לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה בלבד.